Yabby Casino avaa henkilökohtaisen tilin kirjautumalla sisään etusivun kirjautumispainikkeesta. Sisäänkirjautuminen toimii tietokoneella selaimessa sekä mobiilissa ios- ja android-laitteilla, joten sama käyttäjätunnus ja salasana käy molemmissa.
Kirjautuminen edellyttää valmista tiliä: ilman rekisteröitymistä et pääse kassalle, talletuksiin tai nostopyyntöihin. Jos salasana unohtuu, palvelu ohjaa palautukseen sähköpostin kautta, ja tilin perusasetuksista voi kytkeä 2fa:n päälle, jos se on tarjolla.
Avaa Yabby Casinon sivu, paina “Kirjaudu” ja syötä sama sähköposti ja salasana, joilla teit tilin. Jos sivu latautuu oudosti, tyhjennä selaimen välimuisti ja kokeile uudestaan.
Valitse kirjautumissivulta “Unohditko salasanan?” ja tilaa palautuslinkki sähköpostiin. Jos viesti ei näy 5 minuutissa, tarkista roskaposti ja hae viestiä lähettäjän nimellä “Yabby”.
Tämä johtuu yleensä evästeistä tai siitä, että sama tili on auki toisessa laitteessa. Sulje muut välilehdet, poista sivuston evästeet ja kirjaudu sisään uudelleen.
Et saa vaihdettua kirjautumistietoja pelkällä kirjautumisyrityksellä, vaan sinun pitää ottaa yhteys asiakaspalveluun ja pyytää tietojen päivitystä. Varaudu kertomaan tilin perustiedot ja toimittamaan henkilöllisyysvarmistus, jos sitä pyydetään.
Odota lukituksen jälkeen hetki ja yritä uudelleen vain kerran, jotta et pidennä lukitusta uusilla yrityksillä. Jos palvelu pyytää vahvistusta, seuraa sähköpostiin tulevia ohjeita ja varmista, että kirjoitit sähköpostin täsmälleen samassa muodossa kuin rekisteröinnissä.
Kirjautumisen jälkeen Yabby Casino tarkistaa tilin tietoja, jos järjestelmä havaitsee riskin tai jos lainsäädäntö ja rahanpesun estämisen vaatimukset edellyttävät henkilöllisyyden varmistamista.
Vahvistus alkaa heti, kun pelaaja yrittää nostaa rahaa ensimmäistä kertaa, koska kasino tarvitsee varmuuden siitä, että nostot menevät oikealle henkilölle.
Kasino käynnistää tarkistuksen myös silloin, kun talletus- tai nostotapa muuttuu (esimerkiksi uusi pankkikortti tai uusi lompakko), jotta maksutapa voidaan yhdistää samaan tiliin.
Lisäselvityksiä pyydetään, jos kirjautumisessa näkyy poikkeama, kuten uusi laite, uusi sijainti tai useita peräkkäisiä epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä.
Tarkistus tulee eteen, jos tilin perustiedoissa on ristiriita (nimi, syntymäaika tai osoite ei täsmää) tai jos profiilin tietoja on muokattu ennen nostoa.
Kasino pyytää vahvistuksen myös, jos maksuliikenne on epäsäännöllistä, kuten useita pieniä talletuksia lyhyessä ajassa tai poikkeuksellisen suuret talletukset verrattuna aiempaan käyttöön.
Kasino pyytää asiakirjat tilin omistajan tunnistamiseen, osoitteen varmistamiseen ja maksutavan todentamiseen. Lähetettävien kuvien pitää olla värillisiä ja teräviä, ja koko asiakirja näkyy samassa kuvassa.